E-Mail-Marketing
Newsletter-Marketing: Persönlich. Direkt. Wirkungsvoll.
Während soziale Medien oft nur flüchtige Aufmerksamkeit bringen, ermöglichen Newsletter eine direkte und nachhaltige Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe. Kein anderer Kanal bietet so viel Kontrolle über Inhalte, Zeitpunkt und Zielgruppe – und das bei vergleichsweise geringen Kosten. Ob Kundenbindung, Abverkauf oder Markenaufbau: Ein professionell geplanter und gestalteter Newsletter gehört zu den wirksamsten Bausteinen im Online-Marketing. Doch nur, wenn Konzept, Inhalt und Technik aufeinander abgestimmt sind. Genau hier setzen wir an – mit Erfahrung, Strategie und Fingerspitzengefühl.
Unsere Leistungen im Ăśberblick
Wir gestalten und texten Newsletter, die zu deiner Marke passen – optisch ansprechend, inhaltlich relevant und mobil optimiert.
Ob Versandfrequenz, Themenplanung oder Zielgruppenansprache: Gemeinsam entwickeln wir ein nachhaltiges Newsletter-Konzept.
Mit einem klaren Plan sorgen wir dafür, dass deine Newsletter regelmäßig erscheinen – mit den passenden Inhalten zur richtigen Zeit.
Wir helfen dir dabei, deine Kontakte sinnvoll zu strukturieren und gezielt anzusprechen – für mehr Relevanz und bessere Ergebnisse.
Du nutzt bereits Newsletter, aber die Performance ĂĽberzeugt nicht? Wir analysieren deine Mailings und zeigen konkrete Verbesserungen auf.
Wir unterstützen dich bei der rechtssicheren Umsetzung – vom Double-Opt-in bis zum Impressum und Abmeldelink.
Wir messen Ă–ffnungs-, Klick- und Conversion-Raten und geben dir klare Empfehlungen zur kontinuierlichen Optimierung.
E-Mail-Marketing-Lexikon: Newsletter Marketing von A bis Z
Alle wichtigen Begriffe rund um Newsletter-Marketing einfach erklärt
A
Abmelderate: Anteil der Empfänger, die sich nach einem Mailing abmelden – zeigt Relevanz.
Autoresponder: Automatisch versendete E-Mails, z. B. Willkommensserie oder Bestellbestätigung.
A/B-Test: Vergleich zweier Varianten (z. B. Betreffzeile), um die bessere Version zu finden.
B
Betreffzeile: Erste Zeile im Postfach – entscheidet oft, ob geöffnet wird oder nicht.
Bounce Rate (Hard/Soft): Anteil unzustellbarer E-Mails – hart = dauerhaft, weich = vorübergehend.
Behavioral Trigger: Versand ausgelöst durch Verhalten, z. B. Warenkorbabbruch.
C
Call-to-Action (CTA): Aufforderung zum Klicken – z. B. „Jetzt buchen“ oder „Mehr erfahren“.
Click-to-Open-Rate (CTOR): Verhältnis von Klicks zu Öffnungen – zeigt Content-Stärke.
Clean List: Aufgeräumter Verteiler ohne inaktive oder fehlerhafte Adressen.
D
Double-Opt-in: Anmeldung mit Bestätigungslink – rechtssicher und DSGVO-konform.
Design-Template: Vorlage fĂĽr einheitliche, markenkonforme Newsletter.
Dynamischer Inhalt: Personalisierte Inhalte je nach Empfängermerkmalen.
E
Eröffnung (Open): Messung, ob eine E-Mail geöffnet wurde – nicht mehr ganz zuverlässig.
Erinnerungs-Mail: Zweiter Versand an Nicht-Öffner oder bei Eventnähe – kann Öffnungen verdoppeln.
Engagement-Score: Bewertung der Aktivität eines Kontakts – hilft beim Segmentieren.
F
Footer: Unterer Bereich mit Impressum, Abmeldelink & Co. – Pflichtangaben inklusive.
Frequency: Versandhäufigkeit – zu viel nervt, zu wenig wird vergessen.
Formular (Signup Form): Einstiegspunkt für neue Abonnenten – oft auf Website eingebunden.
G
GIF im Newsletter: Bewegte Elemente, um Aufmerksamkeit zu erzeugen.
Geotargeting: Inhalte nach Standort personalisieren – z. B. Veranstaltungen oder Angebote.
Gmail Tabs: Sortierung in „Werbung“, „Soziales“ etc. – beeinflusst Sichtbarkeit.
H
Header: Oberster Bereich – meist mit Logo, Titel und Navigation.
Hard Bounce: Dauerhaft unzustellbare Adresse – sollte aus dem Verteiler entfernt werden.
Heatmap: Visualisierung, wo im Newsletter am meisten geklickt wurde.
I
Inaktive Empfänger: Kontakte, die längere Zeit weder öffnen noch klicken.
Interner Versandtest: Mail an sich selbst oder Team, um Darstellung und Links zu prĂĽfen.
Individualisierung: Mehr als Vorname – z. B. individuelle Angebote oder Produktempfehlungen.
J
Jubiläumsmail: Automatisierte Gratulation z. B. zum Anmelde- oder Geburtstagsjubiläum.
JSON-Export: Format zum Austausch von E-Mail-Daten – z. B. mit CRM-Systemen.
Jour fixe-Mailing: Regelmäßiger Versand an einem festen Tag – schafft Erwartung.
K
Klickrate: Verhältnis von Klicks zur Gesamtanzahl Empfänger – zeigt Performance.
Kontaktpflege: Regelmäßiges Aktualisieren und Segmentieren des Verteilers.
Konversionsziel: Ziel hinter dem Klick – z. B. Buchung, Anmeldung, Download.
L
Listenpflege: Qualität sichern durch Prüfen, Aufräumen und Segmentieren der Empfängerliste.
Landingpage: Zielseite nach dem Klick – sollte zur Mail passen.
Lifecycle-Mail: Mail passend zur Kundenphase – z. B. nach dem ersten Kauf.
M
Mailing-Tool: Software zum Versenden und Auswerten von Newslettern.
Mobiloptimierung: Newsletter-Layout fürs Smartphone angepasst – ein Muss.
Mehrwertkommunikation: Fokus auf nĂĽtzliche Inhalte statt nur Werbung.
N
Newsletter-Serie: Mehrteilige Mails z. B. zum Einstieg oder für Schulungen.
Nachfassmail: Erinnerung nach Nichtreaktion – z. B. bei fehlender Bestellung.
Netiquette: Höflicher Ton und seriöses Auftreten im E-Mail-Verkehr.
O
Öffnungsrate: Prozentualer Anteil geöffneter Mails – trotz iOS-Einschränkungen noch Orientierungswert.
Opt-in: Einwilligung zum Empfang – rechtlich vorgeschrieben.
One-Click-Kauf: Direktkauf aus dem Newsletter – spart Schritte und erhöht Conversion.
P
Personalisierung: Anrede, Angebote oder Bilder abgestimmt auf den Empfänger.
Plain-Text-Version: Reine Textvariante – wichtig für Lesbarkeit bei älteren Clients.
Preheader: Vorschautext nach der Betreffzeile – beeinflusst Öffnungswahrscheinlichkeit.
Q
Qualifizierte Leads: Kontakte mit echtem Interesse – z. B. durch Klickverhalten identifiziert.
Quotenanalyse: Vergleich von Öffnungen, Klicks und Abmeldungen – Basis für Optimierung.
QR-Code im Newsletter: Leitet z. B. direkt zur App, Eventticket oder Landingpage.
R
Responsive Design: Automatische Anpassung an Bildschirmgrößen – für gute Lesbarkeit überall.
Relaunch-Mail: Newsletter zur Wiedereröffnung, Neupositionierung oder neuem Look.
Reminder: Erinnerung z. B. an Aktionen, Events oder ausstehende Anmeldungen.
S
Segmentierung: Verteiler in Gruppen aufteilen – z. B. nach Interessen oder Kaufverhalten.
Spam Score: Bewertung, wie wahrscheinlich deine Mail als Spam eingeordnet wird.
Strecke (Mailing-Strecke): Mehrteilige Kampagne mit aufeinander abgestimmten Inhalten.
T
Testversand: Vorschau vor Live-Versand – Pflicht zur Qualitätssicherung.
Trigger-Mail: Automatischer Versand nach Aktion, z. B. Anmeldung oder Kauf.
Tracking-Link: Klickbarer Link mit Messcode – z. B. für Analytics oder Kampagnenmessung.
U
Uhrzeit-Optimierung: Versandzeit testen – je nach Zielgruppe kann sie stark variieren.
Unsubscribe-Link: Muss in jeder Mail enthalten sein – transparent und leicht auffindbar.
Unique Clicks: Anzahl eindeutiger Personen, die geklickt haben – ohne Mehrfachzählung.
V
Verteiler: Gesamtheit aller Newsletter-Empfänger – das Herzstück.
Versandzeitpunkt: Zeitpunkt, an dem der Newsletter rausgeht – beeinflusst Öffnungsrate.
Verlassene-Käufe-Mail: Erinnerung bei nicht abgeschlossenem Kauf – effektiv im E-Commerce.
W
Willkommensmail: Erste Mail nach Anmeldung – hoher Öffnungswert, ideale Einstiegschance.
Wiederaktivierung: Kampagne für inaktive Empfänger – z. B. mit exklusiven Angeboten.
White-Label-Versand: Mailversand unter eigener Domain – erhöht Vertrauen und Zustellbarkeit.
X
XML-Schnittstelle: Automatischer Datenaustausch mit externen Systemen – z. B. für Inhalte oder Kontakte.
X-Header: Technischer Zusatz im Mail-Header – u. a. zur Authentifizierung.
X-Faktor: Ăśberraschender Inhalt oder Design-Element, das Aufmerksamkeit sichert.
Y
YouTube-Vorschau: Video im Newsletter mit Vorschau und Play-Symbol – mehr Klicks durch Bewegtbild.
Young Targeting: Ansprache jüngerer Zielgruppen mit Emojis, GIFs und Tonalität.
Yes-Flow: Positiv formulierter Funnel mit hoher Zustimmung – z. B. bei Feedbackmails.
Z
Zustellrate: Anteil der erfolgreich ausgelieferten Mails – wichtiger Qualitätswert.
Zielgruppenanalyse: Wer liest deine Mails wirklich – Grundlage für Relevanz und Performance.
Zeitgesteuerter Versand: Automatischer Versand zu einem festgelegten Zeitpunkt – auch nachts oder zum Event.