Hotelkunden & Internet: was Hotels beachten sollten… Der Hoteltechnologieanbieter eRevMax hat aus diversen Studien fünf Trends herausgearbeitet, die ein Hotel beachten sollte wenn es Kunden optimal erreichen möchte. Über [...]
Vermutlich noch viel öfter als Ihr denkt. Und wie oft habt Ihr dafür schon mal was bezahlt? Nach dem aktuellen Alexa-Ranking liegt Wikipedia in Deutschland auf Platz 7 der [...]
Am 05. November treffen wir uns am runden Tisch in Hamburg – zum Thema Online Distribution für Hotels im Format des „World Café“. Das heißt nicht, dass wir uns [...]
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Thomas Cook und sein „Sunny Heart“ Mit einem sehr sympathischem, authentischem und fröhlichem Video startet Thomas Cook einen Brand-Reload, zumindest schon mal was das Logo angeht. Das „Sunny Heart“ ist sicherlich [...]
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Wie vor einigen Tagen hier angekündigt folgt jetzt die Kundenreise von der Homepage bis zur Bestellung auf kfzteile.com. Die „neudeutsch“ genannte Customer Journey finde ich hier sehr gelungen: extrem zielorientiert, man [...]
Darüber wird zumindest in einigen Medien wie der WuV zur Zeit fabuliert. Oder ist das ganze doch realer als man denkt? Nach dem erst kürzlich einschneidenden Verkauf großer Teile der [...]
