besseres online marketing.

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Schöne 404er – wie ein Error zum Entertainmentfaktor wird

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Apr 2, 2014 Allgemein, Usability, Webdesign , , , , , , , , , Comments are off

Manchmal lässt es sich nicht umgehen – man kommt über einen Link auf eine Website – und die Zielseite gibt es nicht mehr. Der berühmt-berüchtigte Error #404 Page Not Found schlägt zu. Manche leiten einen einfach automatisch auf die Homepage um – das finde ich wiederum auch suboptimal weil man das u.U. kaum mitbekommt und [...]

HSMA Nord World Café Online Distribution

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Okt 25, 2013 Allgemein, Electronic Distribution, Online Marketing, Usability, Web Design , , , , , , , , , , Comments are off

Am 05. November treffen wir uns am runden Tisch in Hamburg – zum Thema Online Distribution für Hotels im Format des “World Café”.   Das heißt nicht, dass wir uns auf ein Kaffeekränzchen im Mövenpick Hotel Hamburg treffen, sondern im Workshop-Format des World Café reihum vier Themen durchsprechen werden. Dabei sollen alle die Möglichkeit haben, [...]

Customer Journey am best practise kfzteile.com

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Aug 21, 2013 Allgemein, Usability, Webdesign , , , Comments are off

Wie vor einigen Tagen hier angekündigt folgt jetzt die Kundenreise von der Homepage bis zur Bestellung auf kfzteile.com. Die “neudeutsch” genannte Customer Journey finde ich hier sehr gelungen: extrem zielorientiert, man hat wirklich den Eindruck, dass Nutzerfreundlichkeit bei der Gestaltung und Navigation wirklich an erster Stelle standen. Ich kann immer dann abbiegen (in Form von weitershoppen und [...]

Usability & Nutzerführung – ein Aha-Erlebnis mit kfzteile.com

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Aug 3, 2013 News, Online Marketing, Onlinemarketing für Hotels, Usability, Web Design , , , , 1 Comment

Geht doch. Als beruflicher “Onliner” gehört für mich Onlineshopping schon seit Jahrzehnten zum Alltag. Mein erstes Buch bestellte ich 1997 bei Telebuch.de, die später die deutsche Keimzelle für Amazon Deutschland wurden. Einige viele Bestellungen später stelle ich fest: das Online shoppen ist oft immer noch nicht so einfach, übersichtlich und schön, wie es sein sollte. Und das [...]

Ist die perfekte Website die effektive Homepage?

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Jul 1, 2013 Allgemein, Online Marketing , , , , , , , Comments are off

Das klingt geradezu philosophisch, aber gerade in den Zeiten der zunehmenden Informationsüberflutung gilt immer mehr: simple is sexy. Und erfolgreich. Das behaupten auch die Kollegen von kissmetrics und gehen sogar soweit, das man alles nicht wirklich notwendige am besten weglässt – dann ist eine Seite effektiv ohne den Nutzer vom eigentlichen Ziel seines Webseitenbesuches abzulenken. [...]