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Aktuelle Entwicklungen bei Hotelbewertungen

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Nov 1, 2013 News, Online Reputation Managment, Onlinemarketing für Hotels, Social Media Marketing , , , , , , , Comments are off

Hotelbewertungen – weniger, positiver, mehr Kommentare.   Gäste von US-Hotels schreiben weniger und positivere Bewertungen: In den Sommermonaten Juli, August und September registrierte Trust You 262.000 Bewertungen, das sind neun Prozent weniger als im Vorjahreszeitraum. Der Anteil der Kritiken, die vom Hotel kommentiert wurden, erhöhte sich dagegen von 16 auf 29 Prozent schreibt Skift. Eine [...]

Ignorieren Sie Gastbeschwerden? Dann ignorieren Sie Hotelbewertungen.

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Sep 22, 2013 Online Reputation Managment, Onlinemarketing für Hotels , , , , , , , , , , Comments are off

Hotelbewertungen und der Gast von morgen Hotelbewertungen werden vor allem von Gästen gelesen, die kurz davor sind ein Hotel zu buchen. Wohl dem, der deshalb den Überblick darüber hat wo er bewertet wird – und adäquat darauf reagiert. Das mag keine allzu neue Weisheit sein, aber leider ist der aktive Umgang mit Bewertungen in Hotels [...]