besseres online marketing.

Posts Tagged » customer journey

Recap Hospitalitycamp 2014 ▷ zwischen Metasuche & Social Media

By

Sep 7, 2014 Content Marketing, Conversion, E-Mail Marketing, Electronic Distribution, Inbound Marketing, Metasuche, News, Onlinemarketing für Hotels, OTA - Reservierungsportale, Social Media Marketing, Suchmaschinenmarketing, Webanalyse, Webcontrolling , , , , , , Comments are off

Am 02. September 2014 fand in Zürich bereits das 4. Hospitalitycamp in der Schweiz statt. 4 Jahre gibt es dieses Event nun schon. Nicht schlecht, wenn man bedenkt das das Hotelcamp der HSMA in Deutschland dieses Jahr in die 6. Runde geht und dort bisher ca. 80 Teilnehmer pro Jahr waren (dieses Jahr wird aufgrund [...]

e-Shop Review: bellroy.com

By

Apr 29, 2014 Content Marketing, Usability, Web Design , , , , , , , , , 1 Comment

Ab und an passiert es einem dass man über eine Website oder einen eShop stolpert und sich sagt: wow! Simply good! Das passierte mir bei bellroy.com. Ein auf Port­mo­nees (gehört laut Duden übrigens in die Liste der rechtschreiblich schwierigen Wörter) spezialisierter Online-Shop aus Australien. Klingt erstmal unspannend. Aber in seiner Konsequenz, seinem Design, der Usability und Liebe [...]

Ignorieren Sie Gastbeschwerden? Dann ignorieren Sie Hotelbewertungen.

By

Sep 22, 2013 Online Reputation Managment, Onlinemarketing für Hotels , , , , , , , , , , Comments are off

Hotelbewertungen und der Gast von morgen Hotelbewertungen werden vor allem von Gästen gelesen, die kurz davor sind ein Hotel zu buchen. Wohl dem, der deshalb den Überblick darüber hat wo er bewertet wird – und adäquat darauf reagiert. Das mag keine allzu neue Weisheit sein, aber leider ist der aktive Umgang mit Bewertungen in Hotels [...]