besseres online marketing.

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Customer Journey am best practise kfzteile.com

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Aug 21, 2013 Allgemein, Usability, Webdesign , , , Comments are off

Wie vor einigen Tagen hier angekündigt folgt jetzt die Kundenreise von der Homepage bis zur Bestellung auf kfzteile.com. Die “neudeutsch” genannte Customer Journey finde ich hier sehr gelungen: extrem zielorientiert, man hat wirklich den Eindruck, dass Nutzerfreundlichkeit bei der Gestaltung und Navigation wirklich an erster Stelle standen. Ich kann immer dann abbiegen (in Form von weitershoppen und [...]

Usability & Nutzerführung – ein Aha-Erlebnis mit kfzteile.com

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Aug 3, 2013 News, Online Marketing, Onlinemarketing für Hotels, Usability, Web Design , , , , 1 Comment

Geht doch. Als beruflicher “Onliner” gehört für mich Onlineshopping schon seit Jahrzehnten zum Alltag. Mein erstes Buch bestellte ich 1997 bei Telebuch.de, die später die deutsche Keimzelle für Amazon Deutschland wurden. Einige viele Bestellungen später stelle ich fest: das Online shoppen ist oft immer noch nicht so einfach, übersichtlich und schön, wie es sein sollte. Und das [...]