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Posts in Category » Online Reputation Managment

Hotelsterne sind wichtig – nur die Wahrnehmung der Kunden ist falsch

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Apr 2, 2014 Allgemein, News, Online Reputation Managment , , , , , 6 Comments

Neben den immer wichtiger werdenden Hotelbewertungen für die Kaufentscheidung für oder gegen ein Hotel haben Hotelsterne in der Erst-Orientierung bei Kunden nach wie vor eine hohe und wichtige Bedeutung. Je mehr desto besser — Urlauber schauen gern in die Sterne titel die LN Online. Und stellt fest: “Etwa 80 Prozent der Gäste achten bei der [...]

5 Trends in der Hoteltechnologie

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Dez 3, 2013 Allgemein, News, Online Reputation Managment, Onlinemarketing für Hotels, OTA - Reservierungsportale, Social Media Marketing , , , , , , , , , , Comments are off

Hotelkunden & Internet: was Hotels beachten sollten…   Der Hoteltechnologieanbieter eRevMax hat aus diversen Studien fünf Trends herausgearbeitet, die ein Hotel beachten sollte wenn es Kunden optimal erreichen möchte. Über die Zahlen kann man hier sicherlich streiten, aber im allgemeinen sind die Trends meiner Meinung nach überall gültig – wie schnell und in welchem Ausmaße [...]

Aktuelle Entwicklungen bei Hotelbewertungen

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Nov 1, 2013 News, Online Reputation Managment, Onlinemarketing für Hotels, Social Media Marketing , , , , , , , Comments are off

Hotelbewertungen – weniger, positiver, mehr Kommentare.   Gäste von US-Hotels schreiben weniger und positivere Bewertungen: In den Sommermonaten Juli, August und September registrierte Trust You 262.000 Bewertungen, das sind neun Prozent weniger als im Vorjahreszeitraum. Der Anteil der Kritiken, die vom Hotel kommentiert wurden, erhöhte sich dagegen von 16 auf 29 Prozent schreibt Skift. Eine [...]

Mein himmlisches Hotel auf VOX

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Okt 9, 2013 Allgemein, News, Online Reputation Managment , , , , , Comments are off

Hoteltest mal anders – ob mein himmlisches Hotel in die erfolgreichen Fußstapfen des “perfekten Dinner” treten kann?   Die Chancen stehen gar nicht so schlecht, denn was hinter den Kulissen eines Hotels passiert (und dazu gehören ja gerade jene Personen, die diese betreiben) interessiert doch so manchen Zuschauer. Dazu eine Prise liebevolles Bashing untereinander und [...]

Ignorieren Sie Gastbeschwerden? Dann ignorieren Sie Hotelbewertungen.

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Sep 22, 2013 Online Reputation Managment, Onlinemarketing für Hotels , , , , , , , , , , Comments are off

Hotelbewertungen und der Gast von morgen Hotelbewertungen werden vor allem von Gästen gelesen, die kurz davor sind ein Hotel zu buchen. Wohl dem, der deshalb den Überblick darüber hat wo er bewertet wird – und adäquat darauf reagiert. Das mag keine allzu neue Weisheit sein, aber leider ist der aktive Umgang mit Bewertungen in Hotels [...]